Đề thi Chứng chỉ đại lý bảo hiểm mới nhất có đáp án số 3

Câu hỏi 1. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, phát biểu nào dưới đây là đúng:

A.

Doanh nghiệp bảo hiểm là doanh nghiệp được thành lập, tổ chức và hoạt động theo quy định của Luật này và luật khác có liên quan để kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh tái bảo hiểm, nhượng tái bảo hiểm. Doanh nghiệp bảo hiểm bao gồm doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, doanh nghiệp bảo hiểm sức khỏe.

B.	Hoạt động đại lý bảo hiểm là việc cung cấp thông tin, tư vấn cho bên mua bảo hiểm về sản phẩm bảo hiểm, điều kiện bảo hiểm, mức phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, và các công việc liên quan đến việc đàm phán, thu xếp và thực hiện hợp đồng bảo hiểm theo yêu cầu của bên mua bảo hiểm.

C.	Tất cả đều sai.

Câu hỏi 2. Trong bảo hiểm sức khỏe, người được bảo hiểm tham gia bảo hiểm cho quyền lợi bảo hiểm thương tật tại 02 doanh nghiệp bảo hiểm khác nhau. Trường hợp người được bảo hiểm bị tai nạn mất 01 chân (02 hợp đồng bảo hiểm còn hiệu lực). Chọn phương án đúng về cách thức chi trả tiền bảo hiểm sau đây:

A.	Chi trả theo hợp đồng bảo hiểm giao kết trước.

B.	Chi trả theo hợp đồng bảo hiểm có số tiền bảo hiểm cao nhất.

C.	Chi trả theo từng hợp đồng bảo hiểm.

Câu hỏi 3. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, các tổ chức kinh doanh bảo hiểm không bao gồm đối tượng nào sau đây:

A.	Hợp tác xã bảo hiểm

B.	Tổ chức cung cấp bảo hiểm vi mô

C.	Doanh nghiệp bảo hiểm

D.	Chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài

Câu hỏi 4. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, đối với các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có thời hạn trên 01 năm, thời gian cân nhắc tham gia bảo hiểm kể từ ngày nhận được hợp đồng bảo hiểm là:

A.

14 ngày.

B.

21 ngày.

C.

28 ngày.

D.

35 ngày.

Câu hỏi 5. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, doanh nghiệp bảo hiểm được quyền chi trả hoa hồng đại lý bảo hiểm cho đại lý bảo hiểm theo quy định của:

A.	Doanh nghiệp bảo hiểm

B.	Bộ Tài chính

C.	Bộ trưởng Bộ Tài chính

D.

Chính phủ

Câu hỏi 6. Trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, hợp đồng bảo hiểm sức khỏe, bên mua bảo hiểm có quyền lợi có thể được bảo hiểm đối với những người nào sau đây:

A.	Người có quyền lợi về tài chính hoặc quan hệ lao động với bên mua bảo hiểm.

B.	Người có quan hệ nuôi dưỡng, cấp dưỡng với bên mua bảo hiểm.

C.	Người được bảo hiểm đồng ý bằng văn bản cho bên mua bảo hiểm mua bảo hiểm sức khỏe cho mình.

D.	Tất cả đều đúng.

Câu hỏi 7. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, trường hợp nào dưới đây doanh nghiệp bảo hiểm phải bồi thường, trả tiền bảo hiểm:

A.	Người được bảo hiểm chết do tự tử trong thời hạn 02 năm kể từ ngày nộp khoản phí bảo hiểm đầu tiên hoặc kể từ ngày hợp đồng bảo hiểm khôi phục hiệu lực.

B.	Người được bảo hiểm chết do tự tử sau thời hạn 02 năm kể từ ngày nộp khoản phí bảo hiểm đầu tiên hoặc kể từ ngày hợp đồng bảo hiểm khôi phục hiệu lực.

C.	Người được bảo hiểm chết do lỗi cố ý của bên mua bảo hiểm hoặc lỗi cố ý của người thụ hưởng (hợp đồng bảo hiểm có 01 người thụ hưởng).

D.	Người được bảo hiểm chết do bị thi hành án tử hình.

Câu hỏi 8. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, phát biểu nào sau đây sai:

A.	Bên mua bảo hiểm là tổ chức, cá nhân giao kết hợp đồng bảo hiểm với doanh nghiệp bảo hiểm và đóng phí bảo hiểm.

B.	Bên mua bảo hiểm phải có quyền lợi có thể được bảo hiểm phù hợp với từng loại hợp đồng bảo hiểm theo quy định của Luật Kinh doanh bảo hiểm.

C.	Bên mua bảo hiểm là cá nhân được người thụ hưởng chỉ định để đóng phí bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm.

D.	Bên mua bảo hiểm có quyền lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm để giao kết hợp đồng bảo hiểm.

Câu hỏi 9. Chọn phương án đúng về trường hợp đơn phương chấm dứt hợp đồng bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm:

A.	Bên mua bảo hiểm không có quyền lợi có thể được bảo hiểm.

B.	Bên mua bảo hiểm không còn quyền lợi có thể được bảo hiểm.

C.	Bên mua bảo hiểm không đóng phí bảo hiểm hoặc không đóng đủ phí bảo hiểm theo thời hạn thỏa thuận hoặc sau thời gian gia hạn đóng phí.

D.	Tất cả đều đúng

Câu hỏi 10. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, đại lý bảo hiểm có các quyền nào sau đây:

A.	Lựa chọn và giao kết hợp đồng đại lý bảo hiểm đối với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài, tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô theo quy định của pháp luật.

B.	Yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm hoàn trả tiền ký quỹ hoặc tài sản thế chấp trong mọi trường hợp

C.	Sửa đổi, bổ sung điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm theo ý kiến của bên mua bảo hiểm

D.	Tất cả đều đúng

Câu hỏi 11. Khi tham gia bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi bảo hiểm tai nạn, người được bảo hiểm không may bị tai nạn khi tham gia vào các cuộc thi đấu có tính chất chuyên nghiệp như đua ngựa, đua xe (Hợp đồng bảo hiểm không có điều khoản sửa đổi bổ sung về bảo hiểm rủi ro tai nạn khi tham gia vào các cuộc thi đấu có tính chất chuyên nghiệp). Phương án giải quyết quyền lợi bảo hiểm nào sau đây đúng:

A.	Số tiền bảo hiểm theo tỷ lệ thương tật do tai nạn.

B.	Chi phí y tế điều trị tai nạn.

C.	Không thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm.

D.	Tất cả đều đúng.

Câu hỏi 12. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, phát biểu nào sau đây là sai về nghĩa vụ của đại lý bảo hiểm:

A.	Giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm

B.	Cung cấp thông tin về sản phẩm bảo hiểm một cách đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm

C.	Tự kê khai thông tin cho bên mua bảo hiểm mà không cần có sự đồng ý của bên mua bảo hiểm

D.	Tất cả đều đúng

Câu hỏi 13. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, phát biểu nào sau đây đúng:

A.	Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ được phép kinh doanh loại hình bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm sức khỏe.

B.	Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ được phép kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ nếu doanh nghiệp có đăng ký với Bộ Tài chính.

C.	Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ được phép kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ nếu đó là sản phẩm bổ trợ cho sản phẩm bảo hiểm nhân thọ.

D.	Tất cả đều đúng.

Câu hỏi 14. Chi phí nào sau đây được coi là chi phí y tế hợp lý, hợp lệ có thể được các doanh nghiệp bảo hiểm chi trả trong bảo hiểm sức khỏe?

A.	Chi phí mua các thực phẩm chức năng hỗ trợ điều trị theo chỉ định của bác sỹ.

B.	Chi phí phẫu thuật thẩm mĩ.

C.	Chi phí phẫu thuật nội trú do ốm đau, bệnh tật.

Câu hỏi 15. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, hợp đồng bảo hiểm nhân thọ phải có những nội dung nào sau đây:

A.	Bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm, người thụ hưởng (nếu có), doanh nghiệp bảo hiểm

B.	Đối tượng bảo hiểm, số tiền bảo hiểm.

C.	Phạm vi hoặc quyền lợi bảo hiểm; quy tắc, điều kiện, điều khoản bảo hiểm; Thời hạn bảo hiểm, thời điểm có hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm

D.	Tất cả đều đúng

Câu hỏi 16. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, đối tượng nào sau đây được ủy quyền cho đại lý bảo hiểm trên cơ sở hợp đồng đại lý bảo hiểm để thực hiện các hoạt động đại lý bảo hiểm:

A.	Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm

B.	Doanh nghiệp bảo hiểm

C.	Bên mua bảo hiểm

D.	Tất cả đều đúng

Câu hỏi 17. Đối với hợp đồng bảo hiểm sinh kỳ, doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm chi trả tiền bảo hiểm cho sự kiện nào dưới đây:

A.	Bên mua bảo hiểm sống đến hết một thời hạn nhất định và bên mua bảo hiểm không đồng thời là người được bảo hiểm.

B.	Bên mua bảo hiểm tử vong trong một thời hạn nhất định.

C.	Người được bảo hiểm tử vong trước một thời hạn nhất định.

Câu hỏi 18. Quy luật số đông được hiểu là (chọn phương án đúng nhất):

A.	Số lượng đủ lớn các đối tượng được bảo hiểm nhằm bù đắp cho số ít đối tượng đó bị tổn thất trong thời hạn bảo hiểm.

B.	Các đối tượng bảo hiểm phải đồng nhất.

C.	Các đối tượng bảo hiểm phải độc lập với nhau.

D.	Tất cả đều sai.

E.	Tất cả đều đúng

Câu hỏi 19. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ:

A.	Bồi thường, trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.

B.	Giải thích bằng văn bản lý do từ chối bồi thường, trả tiền bảo hiểm.

C.	Tất cả đều đúng.

Câu hỏi 20. Tiêu chí nào sau đây là tiêu chí đánh giá rủi ro:

A.	Mức độ rủi ro và kiểm soát rủi ro.

B.	Mức độ rủi ro và nguy cơ rủi ro.

C.	Nguy cơ rủi ro và kiểm soát rủi ro.

D.	Tất cả đều đúng.

Câu hỏi 21. Phát biểu "Hợp đồng bảo hiểm chấm dứt do bên mua bảo hiểm không có quyền lợi có thể được bảo hiểm tại thời điểm giao kết hợp đồng bảo hiểm" là:

A.

Đúng.

B.

Sai.

Câu hỏi 22. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ:

A.	Giải thích rõ ràng, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm về quyền lợi bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm khi giao kết hợp đồng bảo hiểm

B.	Bồi thường, trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm

C.	Giải thích bằng văn bản lý do từ chối bồi thường, trả tiền bảo hiểm.

D.	Tất cả đều đúng.

Câu hỏi 23. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, chọn phương án sai về nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm:

A.	Từ chối trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc từ chối bồi thường cho người được bảo hiểm trong trường hợp không thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm hoặc trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm.

B.	Cấp cho bên mua bảo hiểm giấy chứng nhận bảo hiểm, đơn bảo hiểm ngay sau khi giao kết hợp đồng bảo hiểm.

C.	Giải thích cho bên mua bảo hiểm về các điều kiện, điều khoản bảo hiểm; quyền, nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm.

D.	Trả tiền bảo hiểm kịp thời cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.

Câu hỏi 24. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, việc chuyển giao hợp đồng bảo hiểm chỉ có hiệu lực khi:

A.	Bên mua bảo hiểm thông báo bằng văn bản cho doanh nghiệp bảo hiểm về việc chuyển giao.

B.	Bên mua bảo hiểm thông báo bằng văn bản và được doanh nghiệp bảo hiểm đồng ý bằng văn bản, trừ trường hợp việc chuyển giao được thực hiện theo tập quán quốc tế hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm.

C.	Việc chuyển nhượng hợp đồng được tự động thực hiện theo thỏa thuận tại hợp đồng bảo hiểm.

D.	Tất cả đều đúng

Câu hỏi 25. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, loại hình bảo hiểm cho trường hợp người được bảo hiểm sống hoặc chết là:

A.	Bảo hiểm nhân thọ

B.	Bảo hiểm phi nhân thọ

C.	Bảo hiểm sức khỏe

D.	Bảo hiểm y tế

Câu hỏi 26. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, phát biểu nào dưới đây đúng:

A.	Các loại hợp đồng bảo hiểm bao gồm: hợp đồng bảo hiểm ngắn hạn, hợp đồng bảo hiểm dài hạn.

B.	Hợp đồng bảo hiểm là sự thỏa thuận giữa bên mua bảo hiểm và đại lý bảo hiểm.

C.	Trường hợp hợp đồng bảo hiểm có điều khoản không rõ ràng dẫn đến có cách hiểu khác nhau thì điều khoản đó được giải thích theo hướng có lợi cho bên mua bảo hiểm.

D.	Tất cả đều đúng.

Câu hỏi 27. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, trong hợp đồng bảo hiểm sức khỏe, trường hợp người được bảo hiểm bị thương tật hoặc đau ốm do hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp của người thứ ba gây ra thì:

A.	Doanh nghiệp bảo hiểm vẫn có nghĩa vụ bồi thường, trả tiền bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm và được quyền yêu cầu người thứ ba bồi hoàn khoản tiền mà doanh nghiệp bảo hiểm đã trả cho người thụ hưởng

B.	Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền từ chối bồi thường và yêu cầu người thứ ba bồi thường trực tiếp cho người được bảo hiểm.

C.	Doanh nghiệp bảo hiểm vẫn có nghĩa vụ bồi thường, trả tiền bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm mà không có quyền yêu cầu người thứ ba bồi hoàn khoản tiền mà doanh nghiệp bảo hiểm đã trả cho người thụ hưởng.

Câu hỏi 28. Chọn phương án đúng về giá trị hoàn lại trong bảo hiểm nhân thọ:

A.	Số tiền bên mua bảo hiểm sẽ nhận được khi hợp đồng bảo hiểm chấm dứt trước thời hạn.

B.	Số tiền bên mua bảo hiểm sẽ nhận được khi hết thời hạn bảo hiểm.

C.	Số tiền doanh nghiệp bảo hiểm trả cho các chủ hợp đồng tham gia chia lãi trong trường hợp việc kinh doanh sản phẩm bảo hiểm mang lại lợi nhuận.

D.	Số tiền doanh nghiệp bảo hiểm trả lại cho bên mua bảo hiểm nếu sự kiện bảo hiểm không xảy ra trong thời hạn bảo hiểm.

Câu hỏi 29. Chọn phương án sai:

A.	Bên mua bảo hiểm có thể đồng thời là người được bảo hiểm hoặc người thụ hưởng.

B.	Người được bảo hiểm có thể đồng thời là người thụ hưởng.

C.	Người thụ hưởng được bên mua bảo hiểm chỉ định để nhận tiền bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm.

D.	Đại lý bảo hiểm và môi giới bảo hiểm đại diện cho doanh nghiệp bảo hiểm và được hưởng hoa hồng bảo hiểm do doanh nghiệp bảo hiểm chi trả.

Câu hỏi 30. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, hợp đồng bảo hiểm là sự thỏa thuận giữa:

A.	Bên mua bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm

B.	Bên mua bảo hiểm và đại lý bảo hiểm

C.	Người được bảo hiểm và doanh nghiệp bảo hiểm

D.	Người được bảo hiểm và đại lý bảo hiểm

Câu hỏi 31. Trong bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe, tai nạn là một sự kiện hoặc một chuỗi sự kiện liên tục, khách quan, xảy ra do tác động của một lực, một vật bất ngờ từ bên ngoài, không chủ động và ngoài ý muốn lên cơ thể của người được bảo hiểm. Sự kiện hoặc chuỗi sự kiện nêu trên phải là nguyên nhân trực tiếp, duy nhất và không liên quan đến bất kỳ nguyên nhân nào khác gây ra thương tật hoặc tử vong cho người được bảo hiểm trong vòng ….. ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện hoặc chuỗi sự kiện đó.

A.

90 ngày.

B.

120 ngày.

C.

150 ngày.

D.

180 ngày.

Câu hỏi 32. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, đại lý bảo hiểm có các nghĩa vụ nào sau đây:

A.	Hưởng hoa hồng đại lý bảo hiểm, thưởng, hỗ trợ đại lý bảo hiểm

B.	Cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba mà không cần sự chấp thuận của khách hàng

C.	Không được tự ý kê khai thông tin cho bên mua bảo hiểm khi chưa có sự đồng ý của bên mua bảo hiểm

D.	Tất cả đều sai

Câu hỏi 33. Trong thời hạn bảo hiểm của hợp đồng bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi bảo hiểm tai nạn, người được bảo hiểm không may bị tai nạn dẫn đến thương tật khi tham gia hoạt động nhảy dù. Trường hợp này, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ chi trả cho người được bảo hiểm số tiền nào sau đây?

A.	Số tiền bảo hiểm theo tỷ lệ thương tật do tai nạn.

B.	Chi phí y tế điều trị tai nạn.

C.	Không chi trả.

Câu hỏi 34. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, sản phẩm bảo hiểm nào sau đây là bảo hiểm bắt buộc:

A.	Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của người vận chuyển hàng không đối với hành khách.

B.	Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp của doanh nghiệp môi giới bảo hiểm.

C.	Bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc

D.	Tất cả đều đúng.

Câu hỏi 35. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, doanh nghiệp bảo hiểm không được ký kết hợp đồng đại lý bảo hiểm với những đối tượng sau:

A.	Tổ chức, cá nhân đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự

B.	Cá nhân đang chấp hành hình phạt tù

C.	Tổ chức đang bị đình chỉ hoạt động có thời hạn, đang bị đình chỉ hoạt động vĩnh viễn hoặc đang bị cấm kinh doanh, cấm hoạt động trong lĩnh vực liên quan đến bảo hiểm

D.	Tất cả đều đúng

Câu hỏi 36. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, bên mua bảo hiểm là:

A.	Tổ chức, cá nhân giao kết hợp đồng bảo hiểm với doanh nghiệp bảo hiểm và đóng phí bảo hiểm.

B.	Tổ chức, cá nhân giao kết hợp đồng bảo hiểm với đại lý bảo hiểm và đóng phí bảo hiểm.

C.	Tổ chức, cá nhân giao kết hợp đồng bảo hiểm với môi giới bảo hiểm và đóng phí bảo hiểm.

D.	Tổ chức, cá nhân giao kết hợp đồng bảo hiểm với nhà tái bảo hiểm và đóng phí bảo hiểm.

Câu hỏi 37. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, chọn phương án đúng về các hình thức cung cấp sản phẩm bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm:

A.

Trực tiếp

B.	Thông qua đại lý bảo hiểm, môi giới bảo hiểm

C.	Thông qua giao dịch điện tử

D.	Tất cả đều đúng

Câu hỏi 38. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, chọn phương án sai về nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm:

A.	Đóng phí bảo hiểm đầy đủ theo thời hạn và phương thức đã thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm.

B.	Kê khai đầy đủ, trung thực mọi thông tin có liên quan đến hợp đồng bảo hiểm theo yêu cầu của doanh nghiệp bảo hiểm.

C.	Thông báo những trường hợp có thể làm tăng rủi ro hoặc làm phát sinh thêm trách nhiệm của doanh nghiệp bảo hiểm trong quá trình thực hiện hợp đồng bảo hiểm theo yêu cầu của doanh nghiệp bảo hiểm.

D.	Lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm có đủ năng lực tài chính để chi trả quyền lợi bảo hiểm.

Câu hỏi 39. Trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, đối tượng nào sau đây không được thay đổi trong khi hợp đồng có hiệu lực:

A.	Người được bảo hiểm.

B.	Bên mua bảo hiểm.

C.	Người thụ hưởng.

D.	Tất cả đều sai.

Câu hỏi 40. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, đối với hợp đồng bảo hiểm sức khỏe, trường hợp người được bảo hiểm chết, bị thương tật hoặc đau ốm do hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp của người thứ ba gây ra, doanh nghiệp bảo hiểm có quyền yêu cầu người thứ ba bồi hoàn khoản tiền mà doanh nghiệp bảo hiểm đã trả cho người thụ hưởng không?

A.

Có.

B.

Không.

Đề thi Chứng chỉ đại lý bảo hiểm mới nhất có đáp án số 3

Thành viên đăng nhập